A.應(yīng)建立明確的客戶回訪制度,回訪中應(yīng)提示客戶融資融券業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)特征;
B.對(duì)新客戶應(yīng)以手機(jī)短信或電子郵件的方式至少做一次風(fēng)險(xiǎn)提示;
C.當(dāng)客戶信用賬戶維持擔(dān)保比例觸及預(yù)警線、警戒線時(shí),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)指定專人聯(lián)系客戶,向客戶發(fā)出補(bǔ)足擔(dān)保物的通知,并對(duì)通知時(shí)間、內(nèi)容予以留痕;
D.當(dāng)維持擔(dān)保比例觸及平倉(cāng)線或達(dá)到其他平倉(cāng)條件時(shí),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)指定專人聯(lián)系客戶,向客戶發(fā)出補(bǔ)足擔(dān)保物的通知,提示平倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)通知時(shí)間、內(nèi)容予以留痕。