單項(xiàng)選擇題橫向溝通與縱向溝通的實(shí)質(zhì)性差別是在橫向溝通中不存在（）。
A.工作等級
B.工作利害沖突
C.業(yè)務(wù)聯(lián)系
D.直接的上下級關(guān)系
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1.單項(xiàng)選擇題在某一沖突階段，人們對真正發(fā)生沖突的可能后果予以概念化并由此產(chǎn)生劇烈的情緒變化，如焦慮、緊張、敵意及挫敗感等，這屬于沖突的哪一階段？（）
A.潛在沖突階段
B.認(rèn)知沖突階段
C.感受沖突階段
D.爆發(fā)沖突階段
2.單項(xiàng)選擇題假設(shè)你是公司的財(cái)務(wù)主管，現(xiàn)就是否收購一家小公司的問題向公司領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告，你所作的演說屬于（）。
A.勸導(dǎo)型
B.告知型
C.分析型
D.比較型
