單項選擇題顧客走進商店都希望能夠買到（）的商品
A.假冒偽劣
B.貨真價實
C.越貴越好
D.劣質(zhì)
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1.單項選擇題與沖動型顧客溝通時需注意，首先要（）
A.表示抱歉
B.沉默對待
C.讓其冷靜
D.馬上調(diào)查
2.單項選擇題按照規(guī)定的要求，“一手交錢，一手交貨”這一交易要求如果未達到的話，會被視為（）
A.不合格
B.合格
C.不達標
D.達標
