多項選擇題根據《網上糾紛解決機制研究(上)》,網上糾紛的特點包括()。

A.糾紛數量大
B.涉案款額低
C.事實清楚
D.責任明確
E.耗時長


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2.單項選擇題以下()不屬于新型調解機制需要滿足的條件。

A.挽回經濟損失
B.成本低效率高
C.量大數額低
D.無條件向消費者傾斜