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一站式服務包含實體一站式服務和()服務兩種形式。
A.大廳一站式
B.終端一站式
C.虛擬一站式
D.窗口一站式
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單項選擇題
()經(jīng)常被用于了解用戶對于在線公共服務的需求。
A.用戶訪問行為分析
B.田野調(diào)查
C.案例分析
D.用戶訪談
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判斷題
建設電子政務就是開發(fā)政府部門的管理信息系統(tǒng)。
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