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單項選擇題

在平衡計分卡的四個維度中，能為設定其他三個維度的戰(zhàn)略目標提供基礎架構，是其他三個維度取得成效的動力，這個維度是（）

A.財務維度
B.客戶維度
C.內(nèi)部流程維度
D.學習與成長維度

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單項選擇題

企業(yè)為了彌補實際能力與實現(xiàn)突破性業(yè)績所必需的能力之間的差距，必須投資于員工技術的改造、組織程序和日常工作的調整，這些是平衡計分卡中（）追求的目標。

A.財務維度
B.客戶維度
C.內(nèi)部流程維度
D.學習與成長維度

單項選擇題

平衡積分卡這種新型的績效考核的方法，它的財務、客戶、內(nèi)部流程揭示了企業(yè)的實際能力與實現(xiàn)突破性業(yè)績所必須的能力之間的差距，為了彌補這個差距應該做到（）

A.了解企業(yè)戰(zhàn)略
B.制定績效計劃
C.組織程序和日常工作的調整
D.合理的反饋