站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

女士的西服套裝款式分為（）

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。