A.客戶需先撤銷所有未成交委托，賣出所有紙黃金、紙白銀持倉(cāng)后，方可關(guān)閉紙貴金屬雙向交易功能。
B.需保持卡片活期結(jié)算戶開(kāi)通，因保證金銷戶的過(guò)程中要把利息給客戶，如果找不到客戶的活期賬戶將報(bào)錯(cuò)“銷戶交易失敗，error.close.customer.account”（手機(jī)銀行渠道報(bào)錯(cuò)）。
C.核心系統(tǒng)“8986個(gè)人保證金賬戶銷戶”已下線，僅能通過(guò)手機(jī)銀行渠道關(guān)。
D.手機(jī)銀行關(guān)閉路徑：理財(cái)-黃金-交易金項(xiàng)目下雙向紙黃金-持倉(cāng)-簽約管理-關(guān)閉保證金。
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A.要激活兩次。
B.信用卡交叉銷售一卡通先配發(fā)電子一卡通，客戶要對(duì)電子一卡通進(jìn)行激活，方式1：手機(jī)銀行－首頁(yè)-全部-助手-電子一卡通；方式2：手機(jī)銀行－注冊(cè)-輸入開(kāi)卡登記手機(jī)號(hào)及驗(yàn)證碼，進(jìn)入電子一卡通激活流程。
C.如果客戶還申請(qǐng)了配發(fā)實(shí)體卡，收到寄送的實(shí)體卡后要再激活一次，手機(jī)銀行：我的-銀行卡-選擇卡號(hào)-其他-電子一卡通-配卡詳情-激活。
A.預(yù)制卡200抽檢2張
B.預(yù)制卡500張2張
C.掛失卡20張每張都驗(yàn)
D.掛失卡50張抽檢20張
最新試題
總行運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)根據(jù)財(cái)富管理部制定的制度要求指導(dǎo)分行做好柜面?zhèn)€人外匯業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)操作，并做好柜面系統(tǒng)完善、操作質(zhì)量監(jiān)督檢查和差錯(cuò)整改等工作。
原則上因經(jīng)辦員誤操作發(fā)生多存入客戶賬戶資金或入錯(cuò)賬應(yīng)及時(shí)對(duì)涉及錯(cuò)賬賬戶進(jìn)行行內(nèi)額度凍結(jié)，立即與客戶聯(lián)系，辦理錯(cuò)賬調(diào)款手續(xù)。
已被證件過(guò)期管控的客戶在柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)，如客戶提供合理理由，可按《關(guān)于手機(jī)銀行維護(hù)證件信息等證件過(guò)期客戶管理程序上線暨開(kāi)展證件過(guò)期中止非柜面業(yè)務(wù)工作的通知》（招商銀行總行零售網(wǎng)絡(luò)銀行部2018年第（138）號(hào)）“審核客戶身份無(wú)誤后，為客戶辦理臨時(shí)解除手續(xù)，并原則上控制預(yù)約重新中止的時(shí)間不得超過(guò)四周”的要求處理。
遺產(chǎn)繼承查詢中也可查詢到代銷產(chǎn)品的金額，且能實(shí)時(shí)查詢到第三方產(chǎn)品的準(zhǔn)確金額。
異地支行系統(tǒng)外現(xiàn)金調(diào)繳，單筆或當(dāng)日累計(jì)等值1000萬(wàn)人民幣（含）以下，由支行運(yùn)營(yíng)主管審核“系統(tǒng)外調(diào)款申請(qǐng)書(shū)”無(wú)誤并同意調(diào)款的，在“系統(tǒng)外調(diào)款申請(qǐng)書(shū)”上簽章確認(rèn)。