A.金融凈資產(chǎn)
B.綜合金融資產(chǎn)
C.金融資產(chǎn)
D.存款
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A.自助服務(wù)區(qū)
B.低柜服務(wù)區(qū)
C.高柜服務(wù)區(qū)
D.貴賓理財服務(wù)區(qū)
A.支行行長
B.會計主管
C.營業(yè)廳主任
D.理財經(jīng)理
A.白金家庭
B.黑金家庭
C.黃金家庭
D.鉆石家庭
A.堅持“首問負(fù)責(zé)制”
B.堅持履行告知義務(wù)
C.堅持真誠微笑服務(wù)
D.堅持業(yè)務(wù)回訪制度
A.真誠服務(wù)相伴成長
B.以客戶為中心
C.服務(wù)源自真誠
D.一流銀行百年興業(yè)
最新試題
對于抵押物價格偏高的貸款，可通過以下途徑來降低貸款風(fēng)險：（）
POS違規(guī)移機(jī)是指，商戶未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)許可，擅自將POS機(jī)具從收單機(jī)構(gòu)登記的原始裝機(jī)地址轉(zhuǎn)移至另一地址，以下屬于違規(guī)移機(jī)的情形有（）
興業(yè)銀行終端密碼管理采取措施有（）
持有以下哪種卡片的客戶可以購買興業(yè)銀行私人銀行的產(chǎn)品？（）
以下哪些屬于興業(yè)銀行白金客戶？（）
以下關(guān)于興業(yè)e卡描述正確的是（）
CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型（）
零售CRM客戶分類查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外，還能展示（）等信息，并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動高低等進(jìn)行手動排序。
《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中，和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括：（）
客戶經(jīng)理在為商戶申請入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對商戶進(jìn)行基礎(chǔ)收單知識培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：（）