多項選擇題影響工序質(zhì)量的主要因素是()。

A.人
B.機(jī)
C.料
D.法
E.環(huán)


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2.單項選擇題QFD中關(guān)系矩陣某行關(guān)系符號弱,則表示()。

A.刪除此項技術(shù)需求
B.補(bǔ)充新的技術(shù)需求
C.重新配置顧客需求
D.增加新的顧客需求