單項(xiàng)選擇題

（）可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)物流客戶服務(wù)過(guò)程的績(jī)效評(píng)價(jià)，是績(jī)效評(píng)價(jià)工作的直接參與者。

A.企業(yè)內(nèi)部人員
B.客戶
C.社會(huì)公眾
D.政府部門(mén)

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