單項選擇題()清掃又稱做房,它包括三個工作內(nèi)容:清潔整理(),更換補充物品,檢查保養(yǎng)設施設備,是客房部的主要工作。
A.商務中心
B.會議室
C.餐廳
D.前廳
E.客房
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1.單項選擇題酒店內(nèi)部信息包括客房價格、類型、特點、酒店主要產(chǎn)品功能、營業(yè)時間、()等。
A.規(guī)模
B.類型
C.市場
D.管理
E.位置
2.單項選擇題酒店客房的功能區(qū)域包括:()、洗漱空間、起居空間、書寫空間、儲存空間。
A.睡眠空間
B.休閑空間
C.娛樂空間
D.廚房
E.陽臺
3.單項選擇題酒店經(jīng)營最核心的產(chǎn)品是()。
A.餐飲
B.客房
C.宴會
D.娛樂
E.水療
4.單項選擇題薪酬的水平要與企業(yè)的盈利發(fā)展水平相適應是指:()
A.適度性原則
B.公平性原則
C.接受性原則
D.激勵性原則
5.單項選擇題住房津貼屬于以下哪項酒店薪金類型?()
A.基本工資
B.津貼
C.獎金
D.成就工資
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最新試題
酒店服務的關聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念,一個是系統(tǒng)觀,一個是大局觀。
題型:判斷題
前廳部須確保預定人員12小時在崗,如無法保證在崗,應設置電話轉(zhuǎn)移功能,保證及時接電話。
題型:判斷題
計劃衛(wèi)生的形式不包括()
題型:單項選擇題
將先前所學的前臺入住、禮賓接待、送客服務連貫起來一起展示的練習屬于強化訓練法。
題型:判斷題
按照表現(xiàn)形式劃分,可以將酒店服務劃分為核心服務、支持服務和延伸服務。
題型:判斷題
門市柜臺銷售中,商品柜臺一般高()米。
題型:單項選擇題
門市以柜臺式陳列的優(yōu)點不包括()
題型:單項選擇題
針對顧客提供有針對性的和靈活性的服務是()的要求。
題型:單項選擇題
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候,最好搭配()
題型:單項選擇題
按照重要程度來劃分,住宿和餐飲服務屬于()
題型:單項選擇題