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多項(xiàng)選擇題

電話訪問員與客戶溝通的必備素質(zhì)是（）。

A.專注聆聽
B.微笑應(yīng)答
C.話題源頭
D.話題質(zhì)量
E.積極詢問

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)調(diào)查質(zhì)量控制原則包括（）

A.客觀控制
B.全面控制
C.超前控制
D.實(shí)際控制
E.隨機(jī)控制

多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)調(diào)查方法的確定應(yīng)考慮（）等作出選擇。

A.調(diào)研資料搜集的難易程度
B.調(diào)研對(duì)象的特點(diǎn)
C.數(shù)據(jù)取得的源頭
D.數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求
E.調(diào)查者性別

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