填空題
說(shuō)服對(duì)方的途徑有哪些？
A-傳遞者的說(shuō)服意圖；B-傳遞者的立場(chǎng)；C–雙方面說(shuō)服；D-分散注意力；E-傳遞者的喚起能力。
（）談判者在談判過(guò)程中最好提到或強(qiáng)化對(duì)方的利益，而不讓對(duì)方感到純粹的為自己爭(zhēng)取利益。
（）如果接受者認(rèn)為傳遞者沒(méi)有操縱自己的意圖，心理上沒(méi)有阻抗，對(duì)信息的接受就好，易于轉(zhuǎn)變態(tài)度。
（）信息可以通過(guò)印發(fā)消極的情緒起作用，被稱(chēng)為喚起恐懼效應(yīng)。研究發(fā)現(xiàn)，中等強(qiáng)度的畏懼信息能達(dá)到較好的說(shuō)服效果。
（）當(dāng)呈現(xiàn)一個(gè)有說(shuō)服力的信息，同時(shí)承認(rèn)并且回應(yīng)了主要反對(duì)觀點(diǎn)。
重復(fù)信息。溝通信息重復(fù)信息與說(shuō)服效果呈倒U型關(guān)系。
（）。如果使接受者分散了對(duì)溝通信息的注意，將會(huì)減弱接受者對(duì)傳遞者的防御和阻抗，從而促進(jìn)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
