判斷題客戶表示來(lái)供電公司申請(qǐng)?jiān)鋈輼I(yè)務(wù),但工作人員告知無(wú)電表更換,要求客戶等待,客戶表示著急用電,要求投訴工作人員推諉。將派發(fā)投訴工單。

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()單位應(yīng)依托相關(guān)信息系統(tǒng)、配電自動(dòng)化系統(tǒng)、供電服務(wù)指揮系統(tǒng)等信息化手段開(kāi)展在線監(jiān)測(cè),實(shí)現(xiàn)配電設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)全息感知。

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供電服務(wù)指揮中心是()服務(wù)新體系的重要支撐平臺(tái)。

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配網(wǎng)管理部門(mén)、供電服務(wù)指揮中心應(yīng)依托()系統(tǒng),以工單驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)運(yùn)維檢修業(yè)務(wù)的全過(guò)程管控。

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停電檢修時(shí),應(yīng)明確告知分布式電源用戶()時(shí)間及停電操作的設(shè)備。

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在人才方面,供電服務(wù)指揮體系隊(duì)伍建設(shè)的要求是培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化()人才。

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地下配電室在地面設(shè)有通風(fēng)口的,應(yīng)采?。ǎ┘胺赖构啻胧?。

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配電站房應(yīng)配備防洪擋板、吸水膨脹袋等()設(shè)施。

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供電服務(wù)指揮中心是營(yíng)配調(diào)職能管理部門(mén)的()機(jī)構(gòu)。

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()檢修計(jì)劃應(yīng)根據(jù)設(shè)備消缺、隱患排查等工作要求編制。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

強(qiáng)化供電營(yíng)業(yè)廳、城區(qū)網(wǎng)格化綜合服務(wù)站、()鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所等各類(lèi)服務(wù)資源統(tǒng)籌,以及與政府服務(wù)網(wǎng)格的協(xié)同,持續(xù)提升客戶訴求響應(yīng)效率和質(zhì)量,持續(xù)提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理信息化、協(xié)同高效化、服務(wù)立體化水平。

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