A.成員之間互相尊重B.有明確的小組規(guī)則C.小組成員頻繁更換D.工作者積極引導(dǎo)
A.放慢語速B.多使用專業(yè)術(shù)語C.注意傾聽D.適當重復(fù)重要內(nèi)容
A.教育者B.調(diào)解者C.倡導(dǎo)者D.旁觀者