A.沉著冷靜,積極面對B.耐心細(xì)心,遷就患方C.尊重患方,取得信任D.謹(jǐn)慎解釋,科學(xué)引導(dǎo)
A.醫(yī)務(wù)人員對于家屬無端生事,不予理會B.發(fā)生醫(yī)患糾紛后,及時報告上級部門C.發(fā)生醫(yī)患糾紛時,院內(nèi)需立刻組織調(diào)查,成立調(diào)查小組D.保存證據(jù),立即封存保管好病歷及相關(guān)原始資料
A.有責(zé)任意識,積極施救,但是,謹(jǐn)慎起見,不需迅速給出疾病判斷B.患者可能存在多種疾病問題,各專業(yè)科室負(fù)責(zé),急診醫(yī)生不要過多關(guān)注其他??茊栴}C.講究溝通藝術(shù),注重人文關(guān)懷D.搶救緊迫,急救記錄可以第二日記錄