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單項(xiàng)選擇題門店前臺(tái)POS機(jī)進(jìn)行銷售時(shí)，商品的數(shù)量錄入錯(cuò)誤，但此筆交易已經(jīng)完成，小票已經(jīng)打印，此時(shí)應(yīng)該（）。

A.按行清鍵，將此筆交易記錄清楚掉
B.做銷售退貨，然后補(bǔ)錄正常的銷售
C.按總清鍵，將整筆交易記錄清楚掉
D.按掛賬鍵，將整筆交易掛起

1.單項(xiàng)選擇題溝通就是為了設(shè)定的目標(biāo)，把（）在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。

A.信息
B.思想
C.情感
D.信息、思想和情感

2.單項(xiàng)選擇題便利店交接班盤點(diǎn)法不包括（）

A.滿貨架盤點(diǎn)法
B.指定或者重點(diǎn)商品交接班盤點(diǎn)法
C.輪換盤點(diǎn)法
D.統(tǒng)籌盤點(diǎn)法

3.單項(xiàng)選擇題卸油罐車突然起火，應(yīng)首先（）。

A.大聲呼救
B.報(bào)119火警
C.停止作業(yè)，關(guān)閉卸油閥，拆下卸油膠管
D.用滅火器材進(jìn)行撲救

4.單項(xiàng)選擇題使用滅火毯滅火時(shí)，下列說法不正確的是（）。

A.應(yīng)嚴(yán)密地將容器口密封
B.應(yīng)是油品初期火災(zāi)
C.動(dòng)作要快，要準(zhǔn)
D.應(yīng)從下風(fēng)方向接近容器口進(jìn)行撲救

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)自封油*的維護(hù)，下列操作錯(cuò)誤的是（）。

A.每次加油要滴盡*內(nèi)余油
B.用清潔劑清除油污
C.用棉布擦拭*口后放回*托
D.油*擋片未復(fù)位即掛*