判斷題營業(yè)部門對客戶來信、來訪、來電反映的意見,要指定專人負責并做好記錄,對于當時能答復客戶的要及時答復,當時不能答復的,應向有關(guān)部門反映,并應在十五日內(nèi)答復客戶。
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最新試題
限北京移動用戶在無憂行APP訂購參與;限互聯(lián)網(wǎng)支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動商品包括()個方向1-30天4G國際漫游流量包。
題型:單項選擇題
2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(微信/支付寶/銀行卡),網(wǎng)絡選擇4G,享()優(yōu)惠,不限次數(shù)。
題型:單項選擇題
“業(yè)務扣費未100%短信提醒紅線”要求()
題型:多項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動業(yè)務取消可以在()辦理。
題型:單項選擇題
哪些屬于高風險業(yè)務?()
題型:單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動辦理可以辦理()業(yè)務。
題型:單項選擇題
審批原則上有效期不超過自審批通過后(含當日()天。
題型:單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動業(yè)務辦理當日,不可以業(yè)務回退。
題型:判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務目前支持在(),后續(xù)擴大辦理渠道范圍。
題型:多項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務目標客戶為中國移動光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。
題型:判斷題