單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代傳媒環(huán)境下，公關(guān)工作的核心是（）。
A.客戶服務(wù)
B.品牌營銷
C.關(guān)系維護(hù)
D.公共形象塑造
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1.單項(xiàng)選擇題媒介技術(shù)發(fā)展對媒介傳播的影響之一是（）。
A.提高了信息的真實(shí)性和客觀性
B.加強(qiáng)了媒介的控制力和監(jiān)督能力
C.增加了媒介的生產(chǎn)成本
D.提升了媒介的傳播效率和效果
2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)口碑管理主要涉及以下（）方面的工作。
A.監(jiān)測、分析和評估網(wǎng)絡(luò)聲音
B.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)強(qiáng)化企業(yè)形象
C.快速回應(yīng)用戶反饋和投訴
D.所有選項(xiàng)都是
