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多項選擇題

典禮與儀式作為一種禮儀活動，具有以下特點（）

A.氣氛熱烈
B.色彩隆重
C.莊嚴神圣
D.場面宏大
E.形式正規(guī)

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多項選擇題

秘書在與人交談時應注意以下禮儀（）

A.注意傾聽
B.互相交流
C.語調平和
D.親切自然
E.有問必答

多項選擇題

致意是一種常用的禮節(jié)，一般有以下幾種形式（）

A.舉手致意
B.欠身致意
C.脫帽致意
D.問候致意
E.點頭致意