多項(xiàng)選擇題

傾聽(tīng)時(shí)，應(yīng)注意的問(wèn)題有（）。

A.消除干擾
B.鼓勵(lì)對(duì)方開(kāi)口子
C.觀察并使用肢體語(yǔ)言
D.盡量避免專斷打斷他人談話或過(guò)早下結(jié)論

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