填空題

（）是指個人在一個時期（通常是1年）內(nèi)各種來源所得收入的總和。

答案：個人收入

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市場營銷環(huán)境具有客觀性、系統(tǒng)性、差異性、動態(tài)性和（）特征。

答案：可影響性

（）觀念是當(dāng)前飯店的主流營銷觀念。它是以市場需求為中心，以顧客的需求為飯店經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)，并以此開發(fā)產(chǎn)品和提供服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)飯店的目標(biāo)。

答案：市場營銷

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