問答題

【簡(jiǎn)答題】合理設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)堅(jiān)持什么原則?

答案:

(1)有效性原則;
(2)部門化原則;
(3)管理幅度原則;
(4)權(quán)責(zé)對(duì)等原則;
(5)統(tǒng)一指揮原則;
(6)協(xié)調(diào)一致原則

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【案例分析題】

某局辦公室共有工作人員六人,其中正副主任各一人,干事四人。多年來,辦公室主任老王一直主持辦公室的日常工作。副主任老張平時(shí)與辦公室其他四名干事一樣從事一些具體工作。當(dāng)辦公室碰到一些較重要的事情時(shí),一般總是由老王、老張兩人商量后再布置下去??偟恼f來,辦公室的工作在這幾年里開展得比較順利。
隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入和業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展,局辦公室的工作任務(wù)日益增多。繁忙的工作常常使得四名干事精疲力盡。老王感到:長期這樣干下去不是辦法,大家的身體可能搞垮,工作質(zhì)量也會(huì)受影響,按照編制,辦公室還可以增加四名工作人員。于是,老王向局干部處提出了增加辦公人員的要求。
不久,干部處在局技術(shù)處物色到了工程師老趙。老趙,40多歲,黨員,長期從事專業(yè)技術(shù)工作,勤懇踏實(shí),任勞任怨,曾兩次被評(píng)為市勞動(dòng)模范。當(dāng)局干部處征求有關(guān)同志對(duì)老趙的意見時(shí),大家都覺得老趙政治素質(zhì)好,技術(shù)上過硬,除了口頭表達(dá)能力較差以及交際能力較弱外,沒有其他明顯的不足之處。干部處同志在多方聽取群眾的意見后,感到老趙符合干部“四化”條件,是一個(gè)合適的人選。于是上報(bào)局黨委,經(jīng)黨委討論同意,正式任命老趙為局辦公室副主任。
老趙到任后,辦公室主任老王即召集了辦公室全體人員會(huì)議。老王在會(huì)上先介紹了老趙的情況,然后談了自己對(duì)搞好辦公室工作的三點(diǎn)意見:
(1)理順辦公室的工作關(guān)系。由他統(tǒng)籌整個(gè)辦公室的工作,原由他分管的辦公室的一部分工作現(xiàn)在移交給老趙分管;
(2)干事小李、小陸的工作要向老趙匯報(bào),另外兩名干事的工作要向老張匯報(bào)。如果工作中遇到問題,老趙或老張解決不了時(shí),再請(qǐng)示老王;
(3)為了更好地貫徹民主集中制的原則,今后辦公室的重大事情都由老王、老張、老趙三人共同商量決定,不搞一言堂。
老趙調(diào)到辦公室后,工作積極性很高,他努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),待人熱情和氣,很快就得到大家的好評(píng)??墒牵洲k公室的工作卻出現(xiàn)了一些新的問題:
(1)干事們比以前更忙得不可開交了;
(2)辦公室內(nèi)部上下左右之間的信息溝通不如以前通暢了;
(3)一些急需處理解決的事,由于得等老王、老張、老趙三人一起來商量決定,因而常常耽誤了時(shí)間。
老趙本人也感到很苦惱,雖然他到辦公室后努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),但對(duì)辦公室的工作仍感千頭萬緒,不知從哪兒著手好,原有的專業(yè)知識(shí)在這兒一點(diǎn)也派不上用場(chǎng)。其中最使他害怕的是開會(huì),每逢遇到由他主持會(huì)議或即席發(fā)言時(shí),他總感到無所適從,不知說些什么才好。另外,他與干事們商量具體工作時(shí),干事們常常是各抒己見,爭(zhēng)論激烈,而老趙呢,總覺得各有道理而拍不了板,結(jié)果,往往搞得大家不歡而散。這些情況使干部處的同志感到很納悶,為什么把一個(gè)各方面素質(zhì)都較好的同志充實(shí)到辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子中去后,辦公室的辦事效率和質(zhì)量反而沒有提高呢?干部處的同志就此事展開了熱烈的討論。

我們從某局辦公室增配人員的過程中應(yīng)該吸取哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?

答案: 應(yīng)該吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是:根據(jù)實(shí)際工作需要增配人員;堅(jiān)持能力與職位相一致的原則;盡量減少管理層次,加強(qiáng)溝通。
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