A.幫助說話者掩蓋自身不足,使之能夠比較順利的談?wù)撟约褐欢嗟脑掝} B.使說話者能夠保留一部分,不希望明示的信息 C.能夠更好的體現(xiàn)禮貌 D.有適當(dāng)?shù)挠哪男Ч?、委婉的效?/p>
A.時間壓力 B.權(quán)利沖突 C.利益沖突 D.心理障礙