名詞解釋

客戶服務(wù)

答案： 是指企業(yè)在合適的時(shí)間和地點(diǎn)，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和方式向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶的需求得到滿足、價(jià)值得到提升的活動(dòng)過(guò)程。
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