填空題

電子渠道應（）受理客戶需求，如需人工確認的，電子客服代表在（）與客戶確認。

答案： 24小時；1個工作日內(nèi)
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供電服務包括（）和（）。
答案： 供電產(chǎn)品提供；供電客戶服務
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