單項(xiàng)選擇題顧客加油加滿程度的衡量指標(biāo)是()
A.單車加油量
B.流程標(biāo)準(zhǔn)(平均)時(shí)間比
C.油品標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)能力
D.油品銷售高峰期
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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中代表顧客離站階段員工流失率指標(biāo)的是()
A.ABR
B.NPS
C.CTR
D.ETR
2.單項(xiàng)選擇題顧客離站階段指標(biāo)計(jì)算中,CTR代表()
A.卡銷售金額
B.總銷售金額
C.卡銷比
D.顧客凈推薦值
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