總機主管一般負責(zé)管理（）。

預(yù)訂處應(yīng)18小時接受包括電話、傳真或網(wǎng)絡(luò)等渠道的客房預(yù)訂。

為安全起見，飯店的正門在午夜應(yīng)關(guān)閉，只留邊門。

飯店規(guī)模越大，接待人數(shù)和服務(wù)項目越多，則總臺面積應(yīng)越大。

大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。