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單項(xiàng)選擇題

在設(shè)計(jì)拜訪內(nèi)容時(shí)首先必須明確（）。

A.拜訪客戶(hù)
B.拜訪路線(xiàn)
C.拜訪對(duì)象
D.拜訪目標(biāo)

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拜訪路線(xiàn)計(jì)劃實(shí)施前不需要與客戶(hù)服務(wù)中心主任共同研究確定。（）

答案：錯(cuò)誤

規(guī)劃拜訪路線(xiàn)有利于客戶(hù)經(jīng)理做好開(kāi)展工作的準(zhǔn)備，發(fā)展與客戶(hù)的良好關(guān)系，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（）

答案：正確