根據(jù)《杭州市巡游出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，巡游出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的，應(yīng)當(dāng)在計(jì)至0分之日起20日內(nèi)，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)，接受不少于10個(gè)學(xué)時(shí)的出租汽車法規(guī)，職業(yè)道德和安全意識(shí)等培訓(xùn)，并憑培訓(xùn)證明到客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)辦理清除計(jì)分手續(xù)。