判斷題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：遇有失誤時(shí)，向旅客表示歉意。對(duì)旅客的配合與支持，表示感謝。
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最新試題
有下列情況時(shí)應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款（）
題型：多項(xiàng)選擇題
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）旅客中途上車、下車的，未乘區(qū)間的票款不予退還。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）行李是旅客憑車票托運(yùn)的一定限度的旅行必需品。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）旅客中途下車，出站時(shí)鐵路旅客運(yùn)輸合同履行終止。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）在無(wú)人售票的乘降所上車的人員，可在列車內(nèi)購(gòu)票。
題型：判斷題