多項選擇題以下關(guān)于溝通技巧的描述正確的選項是（）。
A.傾聽中只針對傳遞信息的人而不是信息；
B.語言障礙，產(chǎn)生理解差異；
C.溝通是發(fā)送者與接受者之間“給”與“受”的過程；
D.語言是思維的外衣，而不同的心態(tài)就會影響到課堂語言表達的效果。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題人際知覺中存在各種偏見，主要表現(xiàn)為第一印象、（）以及定型效應(yīng)，極大地影響溝通的實際效果。
A.末輪效應(yīng)；
B.優(yōu)先效應(yīng)；
C.近因效應(yīng)；
D.暈輪效應(yīng)。
2.多項選擇題影響有效溝通常見的障礙有（）等多個方面。
A.個人溝通水平差異；
B.認(rèn)知的偏誤；
C.地位的差異；
D.情緒的影響。
