動車組列車在區(qū)間或站內(nèi)正線因故障停車，未經(jīng)司機(jī)同意，任何人不得下車。

列車到站乘務(wù)員開門時，遇高站臺應(yīng)放穩(wěn)（），懸掛警示帶，防止旅客擠下摔傷。

在列車運(yùn)行中為旅客倒開水時應(yīng)注意做到站穩(wěn)、接杯、倒?jié)M。

列車保潔、上料及整備等作業(yè)時，必須設(shè)置安全防護(hù)信號，作業(yè)完畢后要及時撤除安全防護(hù)信號。

乘務(wù)人員作業(yè)時必須精力集中，嚴(yán)格執(zhí)行“（）”，不準(zhǔn)嬉笑打鬧、互開玩笑、閱讀書報(bào)、接打手機(jī)和做其他與本職工作無關(guān)的事情。

通過線路時要集中精神，嚴(yán)禁撥打移動電話；嚴(yán)禁騎乘自行車、三輪車通過平交道口，必須下車推行。

列車停站作業(yè)時嚴(yán)禁打開反面邊門（除列車長與車站上水人員辦理交接外），嚴(yán)禁從列車反面下車或在列車反面進(jìn)行任何作業(yè)。

遇車門鑰匙、抹布等掉入股道，嚴(yán)禁下車拾撿。

整備作業(yè)使用梯子時，梯子腳要加裝防滑物件，登高作業(yè)前檢查梯子狀況，不準(zhǔn)攜帶笨重工具登高，必要時要有專人防護(hù)。

乘務(wù)人員集體出退乘必須（），嚴(yán)禁搭乘非運(yùn)營機(jī)動車輛代步。