(1)提供對(duì)最終用戶的支持 (2)維護(hù)和升級(jí)系統(tǒng)
(1)構(gòu)造軟件構(gòu)件 (2)驗(yàn)證與測(cè)試 (3)移植數(shù)據(jù) (4)準(zhǔn)備用戶文檔 (5)培訓(xùn)用戶 (6)安裝系統(tǒng)