單項(xiàng)選擇題人文環(huán)境包括文化、教育（）等因素。
A.能力
B.素質(zhì)
C.人際關(guān)系
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1.單項(xiàng)選擇題辦公室另一個(gè)重要的作用是它的（）。實(shí)際上，對(duì)于一個(gè)社會(huì)組織而言，辦公室是其實(shí)施內(nèi)部管理的唯一機(jī)構(gòu)。
A.管理職能
B.溝通職能
C.領(lǐng)導(dǎo)職能
2.單項(xiàng)選擇題由于辦公室工作對(duì)一個(gè)組織首要的職能是從屬性的，因此它的職能也就具有了（）
A.補(bǔ)充性
B.從屬性
C.領(lǐng)導(dǎo)性
