A.涉及客戶賬戶資金安全,可能或已經(jīng)給客戶造成損失的 B.客戶就不同事件進(jìn)行再次投訴的 C.二人或二人以上群體投訴的 D.可能引起新聞媒體曝光、產(chǎn)生負(fù)面影響的 E.監(jiān)管部門、中國郵政集團(tuán)公司、總行信訪管理部門等渠道轉(zhuǎn)派的客戶投訴
A、及時(shí)有效 B、首問負(fù)責(zé) C、客戶信息保密 D、協(xié)同配合
A.以各種形式參加非法集資活動(dòng)的 B.介紹機(jī)構(gòu)和個(gè)人參與高利貸或向機(jī)構(gòu)和個(gè)人發(fā)放高利貸的 C.挪用郵儲(chǔ)銀行資金或客戶資金買賣彩票、股票、期貨、理財(cái)產(chǎn)品等的 D.盜竊、挪用庫款、擅自動(dòng)用庫款墊付其他款項(xiàng)、白條抵庫的