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當客戶發(fā)出了成交信號,但是意圖不確定,不顯著,客戶經(jīng)理難以確定的時候,可以通過設計提問來激發(fā)客戶的反應,根據(jù)客戶的反應做出相應的回應。
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一旦發(fā)現(xiàn)客戶發(fā)出成交信號,網(wǎng)點客戶經(jīng)理就應該快速反應,將介紹與推介迅速完成,趁勢提出成交請求。
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一般情況下,信件和電子郵件可以單獨作為約訪客戶的方式。
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