多項選擇題廣義的產(chǎn)品概念中，所謂“延伸產(chǎn)品”是消費者在購買有形產(chǎn)品時所能得到的利益的總和。如（）等都包含在內(nèi)。

A.交貨
B.安裝
C.產(chǎn)品擔(dān)保
D.使用指導(dǎo)
E.售后服務(wù)


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1.多項選擇題以下屬于直復(fù)營銷形式的有（）

A.電視營銷
B.電話營銷
C.直接郵購
D.電子銷售
E.顧客訂貨機(jī)銷售

2.多項選擇題市場經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品的價值主要體現(xiàn)在（）方面。

A.使用價值
B.社會價值
C.宣傳價值
D.競爭價值