單項(xiàng)選擇題接到消費(fèi)者投訴后,以下哪個(gè)選項(xiàng)是正確的()。

A.命令或者強(qiáng)制被投訴方滿足投訴方要求
B.立案查處被投訴方,罰款并滿足投訴方要求
C.直接要求投訴方去法院訴訟
D.征得雙方同意后,進(jìn)行調(diào)解


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1.單項(xiàng)選擇題接到區(qū)局下發(fā)的投訴單后,()內(nèi)必須回復(fù)。

A.分局接到單子后5天
B.分局接到單子后7天
C.自受理之日起5天
D.自受理之日起7天

2.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者王先生于2019年5月1日購買一臺筆記本電腦,該筆記本電腦整機(jī)三包有效期截止日為()。

A.2020年5月1日
B.2020年5月2日
C.2020年5月3日
D.2020年5月4日

3.單項(xiàng)選擇題王某到某購物中心逛街,來到某奢侈品專柜,看中一雙價(jià)值昂貴的皮鞋,要求試穿一下,現(xiàn)場的2名營業(yè)員看王某穿著普通,不僅拒絕王某的試穿要求,還對王某進(jìn)行嘲諷,營業(yè)員的這種行為()。

A.侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)
B.侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)
C.侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)
D.侵害了消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)受尊權(quán)

最新試題

為取得消費(fèi)維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機(jī)等取得證據(jù)。

題型:判斷題

經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任的條款,一旦消費(fèi)者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會(huì)產(chǎn)生法律效力。

題型:判斷題

在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)。

題型:判斷題

銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對消費(fèi)者協(xié)會(huì)的說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在我國,消費(fèi)者協(xié)會(huì)就是指中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù),強(qiáng)烈依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者有關(guān)義務(wù)的履行。

題型:判斷題

經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任,只能擇一適用,可以相互替代。

題型:判斷題

產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責(zé)任由生產(chǎn)者承擔(dān)。

題型:判斷題

個(gè)體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小,不是經(jīng)營者。

題型:判斷題