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一般而言,VIP房間要在賓客到店前()準(zhǔn)備好,并通過房務(wù)系統(tǒng)通知前臺放房。
A.60分鐘
B.70分鐘
C.50分鐘
D.90分鐘
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單項選擇題
貼身管家服務(wù)是一種貼身的、“一對一”的、()的服務(wù)模式。
A.個性化
B.高質(zhì)量
C.高度定制化
D.中高檔
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單項選擇題
由于貴賓的職務(wù)、地位和知名度的不同,酒店為顯示對其特殊的禮遇,往往在()和服務(wù)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)上區(qū)別于普通賓客。
A.客房價格
B.客房商品功能
C.服務(wù)質(zhì)量
D.接待禮儀
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