單項(xiàng)選擇題商務(wù)禮儀的原則包括五項(xiàng)，即相互尊重原則、規(guī)范性原則、可操作性原則、民族性原則和（）。

A.差異性原則
B.時(shí)代性原則
C.統(tǒng)一性原則
D.公司規(guī)定原則


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1.單項(xiàng)選擇題與新司機(jī)交流時(shí)，應(yīng)多交流（）。

A.車輛用油、保養(yǎng)方面知識(shí)
B.非油品的商品推薦
C.司機(jī)個(gè)人情況
D.以上都不是

2.單項(xiàng)選擇題以下加油站防盜防搶工作錯(cuò)誤的是（）。

A.加油站營(yíng)業(yè)款白天應(yīng)在下班前及時(shí)解繳銀行，剩余現(xiàn)金及各類油票應(yīng)放入保險(xiǎn)箱
B.油罐卸油口和計(jì)量口應(yīng)加鎖
C.遇到盜竊和危害加油站財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，在保證自身安全的前提下，采取相應(yīng)措施
D.盡量拖延盜搶者時(shí)間，等待救援