單項(xiàng)選擇題

服務(wù)提供過(guò)程屬（）質(zhì)量管理范疇。

A.基礎(chǔ)
B.過(guò)程
C.環(huán)節(jié)
D.結(jié)果

微信掃碼免費(fèi)搜題