單項選擇題在處理小組沖突、使用談判技巧時，（）是不正確的。

A.讓組員清楚說出自己的需要，明確自己有權與別人談判，傾聽別人需要，認識到自己與他人的沖突是雙方的問題
B.說出自己的感受，表達個人合作解決問題的意愿，說出自己的理由并傾聽他人的解釋，重點討論個人的需要和想法，找出雙方分歧，達成共識
C.社會工作者應運用自己的專業(yè)身份和權威使雙方冷靜下來，再談判
D.找出各種可能使雙方獲利的選擇，達成明智的、雙方都接受的協(xié)議來解決問題


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1.單項選擇題某社會工作者組織社區(qū)退休阿姨成立合唱隊，并到民工子弟學校慰問演出，應用了（）社區(qū)工作方法。

A.建立和發(fā)動社區(qū)組織
B.聯(lián)系和發(fā)動組織
C.進行社區(qū)宣傳
D.召開社區(qū)會議