多項(xiàng)選擇題服務(wù)補(bǔ)償?shù)男ЧQ于客戶付出的成本，包括（）

A.客戶自身的投入
B.客戶信息的投入
C.客戶資金的投入
D.客戶時(shí)間的投入
E.客戶人力的投入


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1.多項(xiàng)選擇題滿足客戶現(xiàn)實(shí)需求，需要做好的工作包括（）

A.要著眼于客戶的潛在需求經(jīng)銷產(chǎn)品
B.要善于改變客戶的消費(fèi)觀念，刺激客戶的需求欲望
C.按照客戶需要的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品
D.維護(hù)客戶利益
E.適應(yīng)客戶需求的變化

2.多項(xiàng)選擇題強(qiáng)化客戶感知的方法有（）

A.要求的一致性
B.產(chǎn)品的適應(yīng)性
C.品牌的優(yōu)異性
D.服務(wù)的完美性
E.價(jià)格的合理性