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A.商品一次成交銷售量大
B.有利于擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍
C.增加經(jīng)濟(jì)收入
D.需要建立自己的客戶銷售網(wǎng)絡(luò)
A.服務(wù)人員確認(rèn)客人死亡后,要馬上報(bào)警
B.幫助保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)
C.將死者經(jīng)員工通道送離店
D.將客房進(jìn)行消毒整理
A.0.8
B.1
C.1.2
D.1.5
A.1m
B.1.5m
C.2m
D.2.5m
A.每天大掃除一間客房
B.每天對(duì)客房的某一部位或區(qū)域進(jìn)行徹底的大掃除
C.季節(jié)性大掃除或年度大掃除
D.每天打掃走客房
最新試題
計(jì)劃衛(wèi)生的形式不包括()
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下,把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,學(xué)生模擬扮演某一角色,并模擬解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題的實(shí)訓(xùn)方法。
客房服務(wù)員進(jìn)住客房收取洗衣袋和洗衣單的時(shí)間應(yīng)該是()
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問(wèn)他的身份。
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
按照重要程度來(lái)劃分,住宿和餐飲服務(wù)屬于()
將先前所學(xué)的前臺(tái)入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來(lái)一起展示的練習(xí)屬于強(qiáng)化訓(xùn)練法。
酒店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開(kāi)展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。
當(dāng)擺杯花的時(shí)候,餐巾花底部通常要與杯底相貼。