出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

商務談判目標的內(nèi)容有（）

處于被動地位的談判者，應讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

談判就是人們?yōu)榱诉_成某項協(xié)議而進行的交往。

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

會見前的準備通常包括如下細節(jié)（）

商務談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

價格起點策略有（）

對待權利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。