單項選擇題管理者應(yīng)該對自己管轄的部門和行業(yè)有宏觀的俯瞰，對自己組織周圍的社會環(huán)境有充分的認識，這就要求管理者有（）
A.對立統(tǒng)一的觀點
B.事物普遍聯(lián)系的觀點
C.科學(xué)的發(fā)展觀
D.自我管理的概念
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1.單項選擇題醫(yī)生的錯誤診斷可以造成護理困難和事故，這體現(xiàn)了管理中的（）
A.“對立統(tǒng)一”觀
B.“發(fā)展”觀
C.“普遍聯(lián)系”觀
D.“實踐檢驗”真理觀
2.單項選擇題處理沖突和危機的重要手段是（）
A.妥協(xié)
B.調(diào)和
C.斗爭
D.忍讓
