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單項(xiàng)選擇題

成人型心理狀態(tài)以（）為特征。

A.理智
B.情緒
C.權(quán)威
D.命令

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單項(xiàng)選擇題

下列不屬于服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)的是（）。

A.交往的短暫性
B.交往的公務(wù)性
C.服務(wù)對(duì)象的不確定性
D.角色的不對(duì)等性

單項(xiàng)選擇題

據(jù)某研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查表明，超過(guò)（）成的旅游者最擔(dān)心的問(wèn)題就是交通安全。.

A.一
B.二
C.三
D.四