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A.設(shè)備掉電
B.號(hào)碼未注冊(cè)
C.業(yè)務(wù)權(quán)限未開(kāi)放
D.IPPBX網(wǎng)絡(luò)不通
A.IPPBX設(shè)備掉電
B.IPPBX網(wǎng)絡(luò)不通
C.E8-C掉電
D.E8-C網(wǎng)絡(luò)不通
A.反極計(jì)費(fèi)
B.話務(wù)臺(tái)
C.上網(wǎng)
D.以上都支持
A.普通電話機(jī)
B.POS機(jī)
C.傳真機(jī)
D.打印機(jī)
A.終端話機(jī)是否正常
B.檢查交換機(jī)配置-》基本配置-》槽位配置中,主機(jī)框是否已經(jīng)配置用戶板槽位
C.檢查用戶電纜的線序是否正確;(橙白-橙;綠白-綠;藍(lán)白-藍(lán);棕白-棕)
D.檢查機(jī)框用戶電纜是否接觸良好。
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最新試題
坐時(shí),一般應(yīng)避免坐在與客戶正對(duì)面和并排的位置上,應(yīng)坐在與客戶斜相鄰的位置上。
使用IVR與用戶聯(lián)系時(shí),可以先于用戶掛機(jī)。
裝維工程師在日常工作時(shí),溝通對(duì)象中哪個(gè)最重要()
裝維人員在面對(duì)客戶時(shí),要親切友善,服務(wù)中神情專注、自信。
關(guān)于裝維紅黃牌制度說(shuō)法正確的是()
IVR聯(lián)系規(guī)范聯(lián)系用戶時(shí)必須包含以下關(guān)鍵信息()
預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間可以為時(shí)間點(diǎn)或時(shí)間段,如是預(yù)約的時(shí)間段,則預(yù)約時(shí)間段的長(zhǎng)度須在()以內(nèi)。
服務(wù)的本質(zhì)是指:讓服務(wù)的對(duì)象滿意,享受服務(wù)帶來(lái)的效果。
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范,上門作業(yè)關(guān)鍵步驟,說(shuō)法正確的有()
裝維服務(wù)“五不準(zhǔn)”內(nèi)容包括()